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Marketing: Handarbeit sells

Produkte, die von Hand erstellt wurden, werden maschinengefertigten Produkten vorgezogen, das ist ein Ergebnis einer Studie, die Christopf Fuchs, Martin Schreier und Stijn M.J. van Osselaer im Journal of Marketing veröffentlicht haben.

handmade with loveIn einer Serie von vier Experimenten haben die drei Forscher nicht nur die Kaufentscheidung von Konsumenten untersucht, wenn sie zwischen maschinell und per Handarbeit hergestellten Produkten wählen sollen. Sie haben auch untersucht, wie sich die Kaufentscheidung verändert, wenn die Konsumenten mit einer Reihe von “Clues” konfrontiert sind, die die dargestellten Produkte unterscheiden.

Dabei kam heraus:

Von Hand hergestellte Produkte steigen in ihrer Popularität, wenn sie als Geschenk für eine Person dienen sollen, die dem Käufer nahe steht. Die Steigerung der Popularität hängt mit der Ansicht vieler Konsumenten zusammen, nach der handgefertigte Produkte mit “Liebe hergestellt” sind, wobei sich die Passion des Herstellers in irgend einer Form auf das Produkt überträgt.

Kurz: Verkauft wird weniger das Produkt als die Symbolik, die mit dem Produkt verbunden wird.

 

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Wir verkaufen keine Symbolik. Wir verkaufen wissenschaftliche Arbeiten, die jeder Kontrolle standhalten und deren Wert nicht mit der Nähe oder Ferne des Adressaten der Arbeit schwankt.

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